Allgemeine Geschäftsbedingungen der Neff GmbH

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Onlineshop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2.Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Neff GmbH, Wilhelm-Schussen-Straße 35 - 88427 Bad Schussenried, Deutschland.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

  • Banküberweisung
    Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung. Diese Zahlungsmethode ist sicher und ermöglicht Ihnen eine vertrauensvolle Zahlung über Ihr Online-Banking oder in Ihrer Filiale. Die erforderlichen Überweisungsdaten (IBAN, BIC, Kontoinhaber) erhalten Sie nach der Auftragsbestätigung.
  • Kreditkarte
    Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

Widerrufsbelehrung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an Neff GmbH, Wilhelm-Schussen-Straße 35 - 88427 Bad Schussenried, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren oder den nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Folgen des Widerrufs
Paketversand: Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Speditionsversand: Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit per Spedition zurückgesandt werden müssen, trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung. Beauftragt der Kunde Neff GmbH mit dem Rücktransport, fallen die Kosten nach Vereinbarung an.

Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, senden Sie bitte dieses Formular an kontakt@meinthermomiix.com oder postalisch an Neff GmbH, Wilhelm-Schussen-Straße 35 - 88427 Bad Schussenried, Deutschland.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird gespeichert und kann auf Anfrage per E-Mail zugesendet werden.

4. Lieferbedingungen
Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei, Lieferungen in andere Länder nach Absprache. Abholung direkt bei Neff GmbH nach Terminvereinbarung möglich.

5. Bezahlung
Zahlungsarten: Vorkasse, Kreditkarte – wie oben beschrieben.

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Neff GmbH.

7. Transportschäden
Offensichtliche Schäden bitte sofort beim Zusteller melden und Neff GmbH informieren.

8. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9. Haftung
Für Schäden durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haften wir unbeschränkt.

10. Streitbeilegung
Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Schlussbestimmungen
Für Unternehmer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Koblenz.

Stand: Oktober 2025 / Neff GmbH